IT Support Officer - Bandung
Bergabunglah dengan Kartika Sari sebagai IT Support Officer di Bandung dan tingkatkan karir IT Anda! Peran ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dengan benefit kompetitif, kesempatan pengembangan profesional, dan akses ke teknologi modern. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan sistem IT perusahaan berjalan lancar dan memberikan dukungan teknis kepada karyawan.
Di Kartika Sari, kami mencari IT Support Officer yang berpengalaman untuk membantu kami dalam menjaga stabilitas dan efisiensi operasional IT. Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat keras dan lunak, termasuk Microsoft Office, Active Directory, dan sistem manajemen tiket seperti ServiceNow. Keahlian dalam troubleshooting dan pemecahan masalah adalah kunci untuk peran ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memastikan sistem IT perusahaan berjalan lancar dan stabil.
- Memberikan dukungan teknis kepada karyawan, termasuk troubleshooting dan pemecahan masalah.
- Mengelola permintaan dukungan IT dan memastikan tiket ditutup dengan tepat waktu.
- Melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan perangkat keras dan lunak.
- Menggunakan perangkat lunak manajemen tiket seperti ServiceNow untuk melacak dan mengelola permintaan dukungan.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah sistem.
- Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis untuk karyawan.
- Mengikuti perkembangan teknologi dan tren IT untuk meningkatkan kualitas dukungan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai IT Support Officer atau peran serupa.
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak manajemen tiket seperti ServiceNow.
- Pemahaman tentang jaringan dan protokol komunikasi.
- Keahlian dalam troubleshooting dan pemecahan masalah perangkat keras dan lunak.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika atau bidang terkait.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator (MD-100) adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang