Front Office Administration Assistant

Bergabunglah dengan tim kami di Bali sebagai Front Office Administration Assistant di Private Advertiser. Di sini, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk para tamu dan klien kami, memastikan pengalaman yang mulus dan memuaskan. Dengan latar belakang kami yang berfokus pada layanan pelanggan yang luar biasa, kami menawarkan kesempatan unik untuk berkembang dan berkontribusi pada lingkungan yang dinamis dan penuh warna.

Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan tamu, mengatur reservasi, dan memastikan semua kebutuhan mereka terpenuhi. Kami mencari seseorang yang memiliki ketelitian tinggi, kemampuan komunikasi yang kuat, dan semangat untuk memberikan layanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi dengan tamu dan klien melalui telepon, email, dan pesan langsung.
• Mengatur dan mengkonfirmasi reservasi untuk akomodasi dan layanan lainnya.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di properti.
• Memproses pembayaran dan mengelola transaksi keuangan.
• Memastikan semua dokumen administratif selesai dan disimpan dengan baik.
• Memberikan bantuan kepada tim front office lainnya sesuai kebutuhan.
• Mengelola inventaris dan memastikan semua barang dan fasilitas dalam kondisi baik.
• Melaporkan masalah atau masalah ke tim yang sesuai untuk penyelesaian.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi administratif atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal tingkat menengah).
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak administratif seperti Microsoft Office.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai orang dan budaya.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait